Jeu Responsable
Cresus Casino propose des divertissements pour la grande majorité des gens. Nous voulons que vous appréciez votre jeu dans un environnement dynamique, détendu et sécurisé.
Joueurs mineurs
Cresus Casino n’autorise personne de moins de 18 ans à ouvrir un compte. Tout mineur qui tente d’ouvrir un compte avec nous ou toute personne qui aide une personne mineure à ouvrir un compte avec nous enfreint nos conditions générales.
Vous pouvez prendre les mesures suivantes pour aider à protéger les mineurs :
- Ne partagez vos informations de connexion avec personne.
- N’activez pas la fonction « Se souvenir du mot de passe » sur les écrans de connexion.
- Ne partagez pas vos données de carte bancaire ou de compte bancaire avec des mineurs.
- Installez un logiciel de contrôle parental ou un logiciel de filtrage Internet sur vos ordinateurs s’il y a des personnes de moins de 18 ans dans votre entourage. Un tel logiciel peut être obtenu sur www.netnanny.com et www.cyberpatrol.com.
Problème de jeu
Beaucoup d’activités peuvent devenir problématiques si elles ne sont pas faites avec modération (par exemple, consommation d’alcool, achats, jeux vidéo). Il en va de même avec les jeux. Les signes de dépendance sont souvent difficiles à voir en vous-même ou chez une autre personne et peuvent souvent ne pas être liés à de l’argent. Le jeu peut être un symptôme d’un problème plus large.
C’est peut-être que le jeu est devenu un moyen d’échapper ou de ne pas affronter un autre dilemme. Il se peut que la motivation soit si subconsciente que la personne ne connaît même pas les problèmes réels et les conséquences possibles. Dans ce cas, une aide professionnelle est possible.
Il est extrêmement important d’identifier ce type de comportement avant que les conséquences pratiques n’aient d’impact. Malheureusement pour cette maladie, les symptômes ne sont pas seulement physiques mais peuvent être financiers et sociaux.
Heureusement, la plupart d’entre nous peuvent parier et jouer toutes nos vies sans que cela ne devienne jamais un problème.
Comment puis-je savoir si je suis en danger ?
Nous avons huit règles pour des paris plus sûrs sur Cresus Casino :
- Les paris au casino doivent rester récréatifs. Ils ne sont pas et ne peuvent jamais devenir une activité professionnelle.
- Ne doublez pas dans le but de récupérer des pertes.
- Définissez un budget quotidien, hebdomadaire ou mensuel dans les limites de ce que vous pouvez vous permettre de perdre.
- Ne jouez jamais aux cartes ou au casino pour de l’argent lorsque vous êtes en état d’ébriété, de drogue, de fatigue ou de malaise.
- Surveillez combien de temps vous êtes en ligne et suivez les paris que vous placez dans Mes paris.
- Faites des pauses pour vous assurer de rester frais.
- Définissez un budget avant de commencer et respectez-le.
- Amusez-vous !
Si vous pensez que vous risquez de développer une dépendance au jeu, il existe de nombreux services spécialisés et des sites Web qui peuvent vous aider. Vous pouvez trouver un test d’auto-évaluation simple sur http://sosjoueurs.org/tester-comportement-jeu/ qui peut vous aider à déterminer si les jeux risquent de devenir un problème pour vous.
Nos Services et Outils
Cresus Casino offre une large gamme de services qui peut vous aider si vous estimez que vous développez une dépendance vis-à-vis du jeu.
Cresus Casino a mis en place une série de mesures afin que les membres puissent parier et jouer dans un environnement sécurisé. Votre compte a été conçu et configuré afin que vous puissiez en profiter de manière sécurisée.
Lorsque vous jouez à des jeux de chance qui impliquent de l’argent, le résultat par définition n’est jamais sûr. Même si une pièce a été lancée dix fois et que « face » est sorti à dix reprises, les chances de faire « face » au prochain tour sont encore de 50%. C’est la vie.
Il existe certaines façons qui permettent une expérience non seulement plus sûre mais plus amusante. Pour utiliser la fonction limite de dépôt, vous devez vous connecter à votre compte via https://cresusfr.com/. Nous vous encourageons à considérer ces mesures lorsque vous jouez sur Cresus Casino :
Définir une limite
Les limites de dépôt font partie de notre Politique de jeu responsable et peuvent vous aider à contrôler le montant que vous dépensez. Vous pouvez choisir de mettre en œuvre une limite quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Alternativement, vous pouvez choisir de mettre en œuvre une combinaison de ces limites pour un contrôle supplémentaire. Nous recommandons que les membres fixent une limite au montant d’argent qu’ils dépensent.
Si vous souhaitez définir des limites de dépôt sur votre compte joueur, il vous faut aller sur : “Mon Compte”, “Paramètres” puis “Jeu Responsable”.
Vous pouvez également réduire votre limite à tout moment par ce même procédé. Toutefois, si vous souhaitez augmenter votre limite ou la réinitialiser, une période d’attente de 7 jours prendra effet avant de pouvoir implémenter votre changement.
Suivre votre activité
Votre compte vous donne un enregistrement complet de tous les paris que vous avez déjà placés, de sorte qu’il est facile et simple de suivre ce que vous faites, combien de temps cela prend et si vous pariez avec sensibilité ou non.
Contactez notre équipe de service à la clientèle
Tous les membres de notre équipe de service à la clientèle ont été formés à la responsabilité sociale et sont conscients des risques de jeux compulsifs. Si vous pensez que vous risquez d’être en danger, nous sommes là pour vous aider en expliquant les mesures que vous pouvez prendre sur Cresus Casino pour restreindre votre jeu et en vous dirigeant vers des organisations spécialisées qui peuvent vous aider. Vous pouvez contacter notre équipe de service à la clientèle en envoyant un courriel à [email protected].
Auto-exclusion
Si vous craignez de devenir dépendant au jeu, envisagez de vous exclure. Pour Cresus Casino, contactez le support à [email protected]. Ou, modifiez votre compte en « Exclusion permanente » sous « Mon compte », puis « Jeu Responsable ». Pour une exclusion temporaire, choisissez une durée de 7 jours à un an dans la même section. Après cette période, vous pouvez réactiver votre compte en répondant à notre email de notification.
Notre système bloque automatiquement l’accès après votre demande d’exclusion. Cela inclut tous les appareils et le site. Nous ne sommes pas responsables si vous enfreignez nos règles en ouvrant plusieurs comptes ou en fournissant de fausses infos. Les pertes dues à de fausses données sont à votre charge. Nous fermerons les comptes avec de fausses informations. Si votre compte est fermé avec un solde, demandez un retrait. Les paris en cours ne seront pas annulés. Contactez-nous pour les gains. Vous pouvez jouer en mode fictif sans compte, sans risque de perte. Après exclusion, nous cessons toute publicité dans les 48 heures.
Limitation de responsabilité
Nous espérons que vous comprenez que tous les outils de jeu responsables répertoriés ici ont été développés au cours des années pour aider nos clients à jouer de manière responsable. Bien que nous fournissons nos meilleurs efforts pour que les mesures dans le cadre de notre engagement envers un jeu responsable soient sans erreur, nous comprenons que l’erreur humaine ne peut pas être complètement exclue et nous sollicitons donc votre collaboration en tout temps. Nous n’assumons aucune responsabilité et excluons toutes les formes de responsabilité, dans les cas où vous violez nos conditions d’utilisation en ouvrant ou en essayant d’ouvrir plusieurs comptes avec nous et / ou en fournissant des données fausses et / ou trompeuses / des données personnelles et / ou en essayant de contourner les limites, les fonctionnalités, les exclusions et / ou les autres outils de jeu responsables précédents et / ou demandés par vous.
Traitement
Si vous pensez que vous souhaitez une aide professionnelle avec votre jeu, ou si vous connaissez quelqu’un qui risque d’être en danger, il existe un certain nombre de services de conseil disponibles qui peuvent vous aider. Veuillez noter que Cresus Casino n’est en aucun cas affilié aux services suivants :
Logiciel de blocage
Si vous estimez que vous risquez de développer une dépendance au jeu ou si vous souhaitez être certain que personne, y compris vous, ne peut accéder aux sites de jeu, vous pouvez envisager d’installer un logiciel dans le seul but d’empêcher les utilisateurs d’accéder à des sites de jeux. Il existe des sites non affiliés qui offrent un produit installable qui vise uniquement à bloquer les sites ou les logiciels liés au jeu. Un exemple de ces services est Betfilter (https://www.betfilter.com). Ce logiciel ne peut pas être retiré d’un périphérique une fois installé; le but est d’assurer une protection maximale aux personnes touchées par des problèmes de jeu. Betfilter fonctionne également sur les clients téléchargeables existants actuellement sur votre appareil.